Wat is interactieve beursbegeleiding?
Interactieve beursbegeleiding is een op maat gemaakte interactieve video-ervaring waarin je de bezoeker welkom heet en digitaal rondleidt door jouw stand, aanbod en verhaal. Zie het als een interactieve videotour door jouw stand. De kijker bepaalt zelf welke informatie hij bekijkt door op de knoppen in de video te klikken. Zo doorlopen bezoekers op hun eigen tempo jouw verhaal en dan alleen de delen die ze interessant vinden.
Bezoekers komen bij de video via het scannen van een QR-code. Bijvoorbeeld op de grond in jouw stand, via flyers of posters die je verspreidt op de beurs. Omdat ze de video rustig kunnen bekijken voordat ze met jouw standbemanning in gesprek gaan, kunnen ze op hun gemak kennismaken met jouw organisatie. En jij, als maker van de interactieve beursbegeleiding, hebt de controle over het verhaal. Jij bepaalt welk verhaal je bezoekers vertelt en hoe je dit doet. 100% regie op jouw merkverhaal en uitstraling dus! En dat in de broekzak van iedere bezoeker.
Nog steeds niet helder hoe dit eruitziet? Bekijk hoe Vertimart en Infomedics hun beursbezoekers verrasten met een interactieve beursstand-video.
Tip: maak een fijne zitplek voor bezoekers om de video te bekijken
Zakelijke evenementen zijn vaak druk. Met veel bezoekers en veel aanbieders die van alles te vertellen hebben, word je als bezoeker al snel overspoeld met informatie en prikkels. Creëer een rustig plekje waar mensen zich even terug kunnen trekken en de video kunnen bekijken. Zorg ook dat ‘jouw’ mensen het gesprek hier niet aangaan. Maak er expliciet een hoekje van waar bezoekers niet lastig gevallen worden door verkopers maar zelf aan zet zijn.
Wat zijn de voordelen van een interactieve beursbegeleiding?
Het inzetten van interactieve beursbegeleiding heeft een groot aantal voordelen:
- regie over jouw merkverhaal
- bezoekers triggeren nog voor ze jouw stand bezoeken
- bezoekers precies die onderwerpen laten zien die aanspreken
- drempel verlagen voor bezoekers om de stand te bezoeken
- kwalitatief hogere salesgesprekken
- inzicht in wat jouw doelgroep interessant vindt (alles is meetbaar)
- inzetbaar op ieder event
- na afloop van een beurs inzetbaar als salestool
En zo is de interactieve beursbegeleiding veel meer dan een ‘beursvideo’. Het is een manier om in gesprek te komen met jouw doelgroep. Tijdens en vooral ook na het event.
Hoe kom je tot het perfecte verhaal?
Het succes van de interactieve beursbegeleiding valt of staat met het verhaal. Het verhaal moet naadloos aansluiten op jouw merkverhaal én bijdragen aan de strategische doelstelling van jouw beurs. Dit verhaal maak je in nauwe samenwerking met enerzijds het strategisch marketingteam en anderzijds sales. Zo dwingt het maken van deze interactieve beursbegeleiding tot het samen beantwoorden van vragen als:
→ Waar staan we nou écht voor?
→ Wat is de essentie van ons verhaal?
→ Welke onderwerpen doen er werkelijk toe voor onze doelgroep?
→ Hoe brengen we dit over?
Hoewel dit proces altijd de nodige wrijving oplevert, is het goud waard. Het zorgt ervoor dat jullie alle neuzen dezelfde kant op krijgen. Wat essentieel is om tijdens de beurs een eenduidig verhaal te vertellen. Want na deze gesprekken weet iedereen wat ze moeten vertellen en waarom. Zo versterkt de interactieve beursbegeleiding het verhaal dat jouw accountmanagers vertellen in de stand. Het resultaat? Een helder verhaal dat beursbezoekers echt onthouden.
Hoe maak je de interactieve beursbegeleiding?
Zodra het doel en verhaal van de interactieve beursbegeleiding staat, start het uitdenken van de daadwerkelijke interactieve video. Volg op hoofdlijnen de volgende aanpak:
- Strategie en script: bepaal welke hoofdstukken nodig zijn en welke keuzes de kijker kan maken.
- Videoproductie: ontwerp, film en monteer alle benodigde video’s.
- Vormgeving: ontwerp alle visuele elementen volledig in huisstijl voor een optimale merkbeleving.
- Inrichten interactieve video: de interactiviteit voeg je toe in een interactief videoplatform waar je al jouw videomateriaal inzet. Knoppen, linkjes naar verdiepende informatie en bijvoorbeeld een contactformulier.
- Implementatie: maak de video onderdeel van jouw beursstand. Zorg voor zichtbaarheid van de mogelijkheid om de interactieve beursbegeleiding te gebruiken.
- Meten: na afloop van de beurs kun je precies zien hoeveel bezoekers de interactieve beursbegeleiding volgden, wat ze keken, hoe lang en waar ze op klikten. Daarnaast volg je de ingevulde contactformulieren natuurlijk op.
Geef bezoekers de regie; eerste kijken dan in gesprek
Events draaien om persoonlijk contact. Maar bezoekers weten ook dat iedere organisatie die aanwezig is met een beursstand, een verhaal te vertellen heeft. Vaak door goed gebekte accountmanagers. Niet iedere bezoeker vindt het fijn om direct ‘belaagd’ te worden door verkopers. De interactieve beursbegeleiding is een fantastische manier om deze bezoekers (digitaal) een kijkje in jouw stand te geven, zonder dat ze direct in gesprek hoeven met die accountmanager. Met de video kunnen ze al voelen ‘deze partij past bij mij’ (of juist helemaal niet). Bezoekers bepalen zelf wat relevant is, en dus wat ze kijken. Daarna kunnen ze gericht een gesprek aangaan als ze dat willen. Dit haalt de druk eraf en maakt bezoek aan jouw stand een stuk laagdrempeliger. Je informeert mensen zonder direct te ‘verkopen’ als de bezoeker daar nog niet klaar voor is.
Tip: bied de digitale tour al voordat bezoekers jouw stand bezoeken
Stel je voor dat bezoekers jouw interactieve beursbegeleiding al bekijken voordat ze bij jouw stand zijn? Dat ze al weten welk verhaal jij te vertellen hebt en waar de raakvlakken liggen met hun vraagstukken? Dan voegt het persoonlijke gesprek echt waarde toe.
Door gebruik te maken van de sponsorpakketten van de beursorganisatie vergroot je jouw zichtbaarheid buiten je eigen stand. Denk aan:
- zichtbaarheid in de digitale nieuwsbrief van de organisatie: plaats een link naar een videovariant die geschikt is in aanloop naar de beurs
- plaats een QR-code op posters die verspreid over de beursvloer hangen
- laat jouw url plaatsen op de keycords waar de badges aan hangen
- laat stickers op de looproutes plakken
Wees creatief waar mogelijk en zorg dat jouw merk met link naar de interactieve beursbegeleiding, op zoveel mogelijk plekken buiten jouw stand zichtbaar is. Zo leg je al contact voordat mensen de stand gezien hebben en weten ze al waar jij voor staat.
De interactieve beursbegeleiding als langetermijninvestering in je merkstrategie
Waar je beursstand na 3 dagen ‘verdwijnt’, zet je de interactieve beursbegeleiding eenvoudig om in een interactieve video die jouw merkverhaal ondersteunt. Zet de video in om jouw doelgroep doorlopend te informeren over jullie dienstverlening en voedt ze met een eenduidig, helder merkverhaal.
Wist je dat de interactieve video ook een mooie sales- en acquisitietool kan zijn? Je kunt mensen warm maken om contact op te nemen en direct vanuit de video contact laten opnemen. Bijvoorbeeld met een accountmanager of contactpersoon in de regio.
Zo doe je met de interactieve beursbegeleiding een langetermijninvestering in jouw merk. En die volgende beurs? Daar zet je de al gemaakte beursbegeleiding weer eenvoudig in. Zo heb je direct een lange termijn eventstrategie te pakken waarbij je het wiel niet iedere keer opnieuw hoeft uit te vinden.
